医療事務の資格を取得するために ～医療事務の仕事 病棟クラーク業務～
これから医療事務について、勉強しようと思っている人にも病棟クラークという言葉にあまりなじみがないかもしれません。
病棟クラークの仕事は、ナースステーションにて、事務的な業務をすることです。
クラークとは、英語で「事務員」を意味します。
大きな病院になると、患者さんが入院できる入院病棟がありますが、患者さんになにかあったときに、迅速に応対できるように
24時間体制になっています。
病棟クラークは、ナースステーションに常駐して、医師や看護師などのスタッフのスケジュール作成や管理、入院患者さんの応対や
事務処理などを行う大切な仕事です。
患者さんと医療スタッフとのパイプ役になりますので、病棟クラークには、コミュニケーション能力が求められます。
また、患者さんにとっても病棟クラークの存在は、とても身近に感じることができるようです。
入院生活の中で話し相手になったりと患者さんにとって、気軽にコミュニケーションをとれる相手でもあるそうです。
病棟内のスケジュール管理を行う為に、総合的な判断力も求められるやりがいのある業務です。
病棟クラークの仕事内容は、さまざまですが、主な仕事内容としては、以下のようなものがあります。
・病棟に新しく入院してきた患者さん、退院される患者さんの受付業務
・電話応対
・カルテの管理
・面会者の案内
・食事・点滴・投薬等の伝票管理
・診療を行う前の簡単な問診
・入院台帳や患者カードの整理
・患者の入退院の諸手続き
・診療に必要な薬剤や器具の準備や片づけ
・病室ネームプレートの作成
・料金計算を各病棟で行っている場合の定期請求業務
病棟クラークは、患者さんと医師や看護師などの医療スタッフの間をつなぐ仕事です。
ナースステーションで、医師や看護師が医療業務に専念できるようサポートします。
患者さんにとって充実した医療・看護になるためにも、病棟クラークは病棟にとって欠かせない人材です。
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